Brukervilkår

Sist oppdatert: 13. januar 2026

Disse brukervilkårene ("Vilkårene") regulerer din bruk av Bedriftsnette-applikasjonen ("Appen") levert av Fausk Data AS ("vi", "oss", "vår").

1. Om tjenesten

Bedriftsnette er en digital driftsløsning for norske virksomheter. Appen tilbyr:

• Intern kommunikasjon og chat
• Notat- og dokumenthåndtering
• AI-assistent (SmartChat)
• E-postintegrasjon
• Oppgavehåndtering
• Fil- og medielagring

2. Konto og tilgang

2.1 Registrering

For å bruke Appen må du:

• Være minst 16 år gammel
• Registrere deg med en gyldig Google-konto
• Oppgi korrekt organisasjonsnummer for din bedrift
• Gi nøyaktig og fullstendig informasjon

2.2 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for:

• Å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell
• All aktivitet som skjer via din konto
• Å varsle oss umiddelbart ved uautorisert bruk

3. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til å:

• Bruke Appen i samsvar med gjeldende lover
• Respektere andre brukeres rettigheter
• Ikke dele ulovlig, støtende eller skadelig innhold
• Ikke forsøke å hacke eller manipulere Appen
• Ikke bruke Appen til spam eller uønsket markedsføring

4. Innhold og immaterielle rettigheter

4.1 Ditt innhold

Du beholder eierskap til innhold du oppretter i Appen. Ved å laste opp innhold gir du oss en begrenset lisens til å:

• Lagre og behandle innholdet for å levere tjenesten
• Ta sikkerhetskopi av innholdet
• Dele innhold med brukere du har godkjent

4.2 Vår eiendom

Alle rettigheter til Appen, inkludert design, kode, logo og varemerker, tilhører Fausk Data AS. Du får ingen rettigheter til disse utover det som er nødvendig for å bruke Appen.

5. Abonnement og betaling

5.1 Priser

Gjeldende priser er tilgjengelig på bedriftsnette.no. Prisene kan endres med 30 dagers varsel. Der det er oppgitt, er første måned en gratis prøveperiode. Ved årsbetaling belastes 10 måneders pris for 12 måneders tilgang.

5.2 Betaling

• Fakturering skjer forskuddsvis
• Betaling forfaller innen 14 dager
• Ved forsinket betaling kan tilgangen begrenses

5.3 Refusjon

Du har rett til å avbestille innen 14 dager etter kjøp i henhold til angrerettloven.

6. Tilgjengelighet og vedlikehold

Vi tilstreber 99.9% oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Vi kan:

• Utføre planlagt vedlikehold (varsles på forhånd)
• Gjøre nødvendige oppdateringer og endringer
• Begrense tilgang ved sikkerhetsrisikoer

7. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for:

• Tap av data på grunn av forhold utenfor vår kontroll
• Indirekte tap eller følgeskader
• Innhold opprettet av brukere
• Tredjeparts tjenester integrert i Appen

Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

8. Personvern

Behandling av personopplysninger reguleres av vår Personvernerklæring, som er en integrert del av disse Vilkårene.

9. Oppsigelse

9.1 Din oppsigelse

Du kan når som helst si opp abonnementet med én måneds varsel. Kontakt oss for å avslutte kontoen.

9.2 Vår oppsigelse

Vi kan si opp eller suspendere kontoen din ved:

• Brudd på disse Vilkårene
• Manglende betaling
• Misbruk av tjenesten
• Annen rimelig grunn

9.3 Etter oppsigelse

Ved oppsigelse vil du ha 30 dager til å eksportere dine data. Deretter slettes kontoen og tilhørende data i henhold til vår personvernerklæring.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse Vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter endringene trer i kraft, utgjør aksept av de nye Vilkårene.

11. Tvister

Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke er mulig, avgjøres tvisten av Stavanger tingrett.

12. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene kan rettes til: